Andere AanpakGrip op prettig contact
home

Nederland loopt wereldwijd voorop met het slimmer werken. De juridische dienstverlening aan burgers en bedrijven kan anders. Beter, sneller en eigentijdser. Gedegen wetenschappelijk onderzoek en goede resultaten uit de praktijk laten zien dat het ook kan.

Klantgericht, innovatief, kwalitatief én besparend.

'betere dienstverlening
met minder kosten
en méér tevredenheid'


Mediationvaardigheden en procesoptimalisatie zijn belangrijke sleutels van de IK HEB GRIP-methode. Maar er is méér nodig voor goede dienstverlening. Een nieuwe manier van werken, een andere mentaliteit én de juiste dingen doen. Training, begeleiding en in controle zijn. Stap-voor-stap werken aan betere dienstverlening naar tevredenheid van burgers en bedrijven én werknemers. Grip op juridische kwaliteit, grip op efficiency, grip op resultaten, grip het informeel contact en grip op tijdigheid.


'Wanneer het contact met de overheid goed aansluit op de behoefte van burgers en bedrijven, is er sprake van goede dienstverlening'. 

 


Heeft u grip? 



 

 

 

home
Blog
training & presentatie
over
Foto's
Blog

contact
twitter
hetzelfde anders